LEGAL REFERENCE

bs381 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন বিবরণ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার...

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্যbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণলবি ব্রাউজিং ও গেম ইতিহাসডিভাইস এবং আইপি লগসাপোর্ট চ্যাট এবং যোগাযোগ
bs381 bs381 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার তথ্য অ্যাক্সেস...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় আপনার সম্পূর্ণ নাম, নিবন্ধিত ফোন নম্বর...
ফোন সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত ফোন নম্বরে কল করুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

bs381 প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে, ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং সকল লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আমরা সংরক্ষণের আগে এবং পাঠানোর সময় উভয় ক্ষেত্রে এনক্রিপ্ট করি।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের লগ আমরা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন সাপোর্ট এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই কেবল ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা টিমের সাথে আমাদের সার্ভার, ডাটাবেস এবং অ্যাপ্লিকেশন কোড অডিট করি। কোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে আমরা তা অবিলম্বে ঠিক করি এবং সকল ডেটা স্টোরেজ মান আপডেট করি।

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পরে তা মুছে দেব।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলি। যেকোনো আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং আপনার অধিকার রক্ষার জন্য স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য নীতির সাথে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য সংগ্রহ ব্যাখ্যা করে, কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য আপনার আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশনা পড়া উচিত। প্রতিটি নথি একে অপরের পরিপূরক...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হয়, কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং আমরা কখন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তের সাথে মিলে কাজ করে এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিত জানায়।

02

পেমেন্ট নীতির সাথে সংযোগ

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, ফি এবং সময়সীমা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই লেনদেনের সময় সংগৃহীত আপনার ব্যাংকিং বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।

03

কুকি নীতির সাথে সংযোগ

কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন লগ এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার করি লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে এই কুকি ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং আপনি কীভাবে তা মুছে ফেলতে পারেন।

04

দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সংযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা আপনার বাজেট সীমা, সেশন টাইমার এবং স্ব-বাদ সরঞ্জাম প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেমিং ইতিহাস এবং সীমা সেটিংস গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ দেখতে পারেন।

05

অভিযোগ নীতির সাথে সংযোগ

অভিযোগ নীতি আপনাকে বলে কীভাবে বিরোধ উত্থাপন করতে হয় এবং আমরা কত দিনের মধ্যে সমাধান দিই। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অভিযোগ চিঠিপত্র, সাপোর্ট টিকিট এবং রেজোলিউশন নোটগুলি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো জনসমক্ষে প্রকাশ করা হয় না।

06

অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

যদি আপনি আমাদের অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগদান করেন, আপনার কমিশন ডেটা, রেফারেল ট্র্যাকিং এবং পেমেন্ট বিবরণও গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার অ্যাফিলিয়েট পরিসংখ্যান এবং আয়ের তথ্য সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগত রাখি।

07

লাইসেন্স এবং নিয়ন্ত্রক তথ্যের সাথে সংযোগ

আমাদের লাইসেন্সিং পৃষ্ঠা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ এবং সম্মতি পরীক্ষার তথ্য প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনে অন্তর্ভুক্ত আপনার ডেটা বেনামী এবং একত্রিত থাকে যাতে আপনার পরিচয় সুরক্ষিত থাকে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

bs381 গোপনীয়তা-প্রথম অভিজ্ঞতা কীভাবে তৈরি করে

আমরা গোপনীয়তাকে পণ্য ডিজাইনের কেন্দ্রে রাখি, শুধু আইনি নথিতে নয়। লবিতে আপনি দেখেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সাপোর্ট...

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি 'আমার ডেটা' বিভাগ আছে যেখানে আপনি দেখতে...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পরে আপনি একটি রসিদ...
লাইভ গোপনীয়তা নোটিফিকেশন যখন আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনি লগইনের পরে...
কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ প্রথমবার লবি ভিজিট করার সময় আপনি একটি কুকি ব্যানার দেখবেন...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন লাইভ চ্যাটে আপনার সকল বার্তা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং...
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রকাশ আমরা কিছু গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কাজ করি...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট দেখুন। আপনি এই ডেটা JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর, লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আর্থিক যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং টিম এই তথ্য দেখতে পারে না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল, ফোন বা লেনদেন ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে প্রয়োজনীয় ডেটা ধারণ সময় শেষ হওয়ার পরে সব তথ্য মুছে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন আমরা সব ডেটা সক্রিয় রাখি এবং বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী পাঁচ বছর লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সময়সীমা শেষ হলে আমরা আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্টরা দেখতে পারেন। আমরা এই লগ বেনামী এবং একত্রিতভাবে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি কিন্তু আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ করি না।

আমরা অত্যাবশ্যক কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি লবি উন্নতির জন্য। আপনি প্রথমবার ভিজিট করার সময় কুকি সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারেন এবং পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।